MARKETING DO TURISMO

O forte crescimento da indústria turística – a maior indústria do mundo – ao mesmo tempo que o reforço da concorrência tornam, mais do que nunca, necessário o desenvolvimento do marketing do turismo no âmago das organizações turísticas. Depois de ter lembrado, aos leitores, os rudimentos fundamentais do marketing, permitindo-lhes assim uma fácil abordagem, esta obra apresenta as especificidades do produto turístico combinando contributos conceptuais e ilustrações tiradas da prática. ,Apresenta, sobretudo, o mercado turístico e os seus diferentes segmentos, os comportamentos turísticos, as técnicas de estudo de mercado e os métodos de gestão de produtos turísticos. A obra não negligencia as etapas de uma boa política de distribuição, nem os procedimentos de elaboração de um plano integral de comunicação à volta de uma organização turista nem, por fim, as diferentes fases de uma estratégia de marketing eficaz que permita atingir os objectivos fixados. Os profissionais de turismo e as colectividades encontrarão nesta obra um guia para a elaboração de uma política de marketing eficaz enquanto estudantes encontrarão as referências de base e as suas aplicações turísticas.