MÉTODOS E PRÁTICAS DA PERFORMANCE

O guia da pilotagem. «Pilotar é definir e colocar em acção métodos que permitem aprender em conjunto: a agir em conjunto de maneira cooperativa e agir em conjunto num mundo cada vez mais competitivo». O conjunto dos métodos e dos utensílios apresentados nesta obra não constitui um mosaico heterogéneo de solicitações ou os diversos capítulos de um manual de controlo de gestão. Pelo contrário, apresenta um alto grau de coerência e unem-se todos a uma mesma família de pensamento e a um mesmo tipo de solicitação: a pilotagem por actividades e processos. Esta obra destina-se a controlers, gestores e decisores, desejosos de se apropriarem dos métodos de pilotagem inovadores, bem como aos estudantes e aos professores que pretendem fazer o ponto da situação sobre as abordagens actuais da pilotagem em empresa.